亞馬遜美國(guó)車(chē)站日前公告，當(dāng)退貨商品的實(shí)際尺寸、重量與賣(mài)家提供的數(shù)據(jù)不符，或賣(mài)家提供的退貨地址無(wú)效時(shí)，承運(yùn)人可在賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)退貨運(yùn)單標(biāo)簽后收取運(yùn)費(fèi)修正費(fèi)。修正后的退貨運(yùn)費(fèi)可能高于或低于原始運(yùn)費(fèi)。

此前這種矯正的費(fèi)用由平臺(tái)亞馬遜承擔(dān)。亞馬遜宣布，自2023年1月14日起，如出現(xiàn)以下情況，賣(mài)方自行承擔(dān)調(diào)整后的運(yùn)費(fèi)差額：一是買(mǎi)方退回的商品尺寸和/或重量有誤，如果買(mǎi)方退回的商品尺寸和重量與賣(mài)方商品清單提供的數(shù)據(jù)不符，將向賣(mài)方收取由此產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)差額；第二，賣(mài)家的回郵地址不正確或無(wú)效。如果賣(mài)家的回郵地址無(wú)法送達(dá)，承運(yùn)人將對(duì)每個(gè)無(wú)法退回的包裹收取18美元的費(fèi)用包裹。賣(mài)家的退貨地址必須與其店鋪位于同一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并且必須能夠接收退貨包裹。

如果賣(mài)家的任何一個(gè)ASIN因?yàn)殄e(cuò)誤的產(chǎn)品屬性和/或退貨地址而收到運(yùn)費(fèi)更正費(fèi)，賣(mài)家將會(huì)收到每月一封的電子郵件通知，告知費(fèi)用詳情。為了避免這些費(fèi)用，賣(mài)家需要確保在列表中顯示準(zhǔn)確的產(chǎn)品尺寸、重量和退貨地址。

然而，許多賣(mài)家對(duì)這一新政策感到擔(dān)憂(yōu)，因?yàn)樗麄儫o(wú)法控制買(mǎi)家退貨的商品尺寸和重量。還有一個(gè)賣(mài)家關(guān)于訂單周期的問(wèn)題亞馬遜執(zhí)行這個(gè)政策。亞馬遜回應(yīng)道，“某個(gè)日期之后的訂單有此新規(guī)則，但該日期之前的所有未結(jié)訂單均不適用?！?/span>