WMS系統(tǒng)重點：

1、可視化

WMS系統(tǒng)的一個主要功能是對系統(tǒng)中所有貨物的位置和狀態(tài)提供可視化：不僅在倉庫內部，而且在運輸途中，在供應商或客戶的裝卸臺，或者其他相關倉庫和地址，甚至是終端用戶的退貨過程都可以直觀的顯示出來。但“可視化”并不是說在這幾個地方全都把數(shù)據(jù)打印出來，而是系統(tǒng)必須以容易理解的形式發(fā)送實時報告給詢問者，并清楚地標記出實際的或潛在的問題。

不只是物理位置和庫存狀態(tài)可視化，還在于它采集了整個供應鏈的成本。供應商需要提前知道需求量，倉庫需要更新交貨時間和數(shù)量。運輸承包商需要看到未來業(yè)務以便更有效地規(guī)劃路線。最重要的是，終端用戶希望能夠跟蹤他們的訂單狀態(tài)，從倉庫貨架到最后一公里。信息自動化很關鍵，從簡單的電子郵件到完整的EDI(電子數(shù)據(jù)交換)都需要可視化。

2、集成

在公司內部，WMS系統(tǒng)最起碼需要與財務、銷售、訂單加工無縫集成，并且依靠公司、生產、零售、人力資源和其他系統(tǒng)。對外，倉庫需要與供應商和運輸商、客戶打交道，還可能直接同終端用戶、第三方物流、稅務、廢物處理商、衛(wèi)生部門、監(jiān)管部門、審計員等打交道。WMS系統(tǒng)供應商則創(chuàng)建接口，讓WMS系統(tǒng)可以和各種系統(tǒng)成功交互，并在以后進行更新和維護的操作。

3、訂單揀選

一個特定的產品每次幾乎總是作為一個單獨的物品派送，其他則是通過箱子或托盤。訂單揀選越來越多地涉及多種箱子和托盤的混合組配，于是這增加了復雜性和犯錯的空間。不是所有的系統(tǒng)都能有效地處理這個問題。

同時，訂單揀選技術根據(jù)產品的性質，需求模式，物理位置限制和其他因素開發(fā)了不同的方法，優(yōu)化了使用。入庫也同樣能被優(yōu)化。越來越多的倉庫可能運行幾個不同的策略，或需要從一個策略變換到另一個策略。WMS系統(tǒng)必須提供高度的靈活性以便有效地支持不同技術的應用。

4、退貨管理

在時尚和服裝等行業(yè)退貨一直是一個問題，但是對于多數(shù)公司來說，這一小部分由特別程序管理起來比較容易或者他們通常的做法是簡單地取消。但是由于網絡零售的增長退貨率大增，有的甚至高達50%也不足為奇。這樣他們的高效管理已經變成了一個不成則敗的問題，最理想的是提前接到退貨通知。WMS系統(tǒng)分配給適當?shù)耐素浨溃涸趥}庫內重新包裝或者交給第三方或者銷售到二級市場。檢疫系統(tǒng)可能需要維護。庫存水平和位置必須更新，因為商品能被再次出售。因為有了提前預測，所以針對被退回的產品，供應商也應該作出調整。

5、勞動管理

倉庫運營本質上屬于勞動密集型，許多供應鏈活動有著明顯的波峰和波谷。WMS系統(tǒng)既要根據(jù)需求預期來預測未來勞動力需求，又要盡可能通過一些活動使高峰和低谷變得平滑。WMS系統(tǒng)應該能夠顯示延長加班時間是否經濟有效，甚至當成本超過收益時減少業(yè)務。

WMS系統(tǒng)還具有監(jiān)控勞動力的功能，哪些員工操作快，哪些慢。不同的倉庫管理策略生產率也不同。勞動監(jiān)測不僅可以作為獎勵計劃的依據(jù)，還可以發(fā)現(xiàn)更有效的策略。

6、網絡訪問

網絡技術的影響非常深遠，當貨物還在運輸途中，客戶就可以通過他們的手機連接到系統(tǒng)改變取貨的方式。各種郵箱或包裹站智能系統(tǒng)正在被嘗試，既針對取貨也針對退貨。這將需要客戶、運輸商，WMS系統(tǒng)連接到網絡?！翱蛻簟鄙踔潦且慌_“智能”冰箱或其他設備，可以訪問系統(tǒng)得知交貨時間，“談判”替代品和替代方案。所有這些發(fā)展都是時間問題，必須有網絡通信直接連接到WMS系統(tǒng)的核心功能。

7、定制功能

如上所述，所有的供應鏈在某種程度上是獨一無二的。例如，倉庫配套采購業(yè)務可能需要與具體的送貨人員培訓組裝產品。用于維修的存貨在某些行業(yè)可能變得重要。無論3D打印是否具有實際意義，但一些WMS系統(tǒng)可能需要作為一個分布式生產基地虛擬倉庫來操作。

8、遺留系統(tǒng)

在WMS系統(tǒng)或其他方面，許多公司都背負著“遺留”系統(tǒng)，特別是在企業(yè)合并和收購以后。在短期內更換這些系統(tǒng)往往既不經濟也不合時宜。“大爆炸”式地進行系統(tǒng)轉換或升級可能會帶來不可接受的操作風險。新的WMS系統(tǒng)需要能夠與遺留系統(tǒng)和諧工作，能夠在功能上和地理上順利展開，實現(xiàn)可控的增量。

9、假設情景分析

如果一切都按計劃進行，那么編寫WMS系統(tǒng)就是一個微不足道的任務。但是從自然災害到名人代言可以打破供應鏈的平衡。第一個需求是可視化。哪些事情將要發(fā)生？哪些資源可用來應付？第二是接近實時地能夠問“如果……？”

可以假定的場景范圍幾乎是無限的，從簡單的訂單延遲到滿足緊急需求，以及結合了商業(yè)街和電商庫存的長期影響。當然WMS系統(tǒng)不能孤立地運作，但它集成到其他系統(tǒng)應該能夠發(fā)揮作用。

10、面向未來

供應鏈因許多外力而發(fā)生變化，WMS系統(tǒng)需要高度的靈活性，系統(tǒng)需要隨著業(yè)務增長或萎縮而完全可調節(jié)。它需要適應新的或多個業(yè)務渠道、物理位置和業(yè)務關系。它還需要接入廣泛的技術，可用于輸入，輸出和查詢。在倉庫內部，許多設備由技術掌控，WMS系統(tǒng)需要能夠支持語音揀選、燈光揀選等。