在如今這個軟件定義的世界，想了解一個業(yè)務(wù)最好的方式是去學它的系統(tǒng)。物流偏重流程執(zhí)行的過程管理，“無系統(tǒng)不流程”，系統(tǒng)是物流業(yè)中樞，與信息流不同步的物流是失控的物流。云倉儲Cloud的概念源自云計算，提供集約化計算能力。

云倉首先是以多倉為據(jù)點的、通過信息和運輸貫通的物流網(wǎng)絡(luò)，其次是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的庫存分布邏輯。在這一模式下，多分倉或平行倉，充分運用全社會的資源，做到迅速快捷經(jīng)濟的倉配送服務(wù)。智能分倉和智能調(diào)撥，以需求分布特征進行合理的庫存決策。

假如在歐美，不同地理設(shè)有多個分倉，那么在備貨策略上就不得不考慮訂單分布與物流時效等因素，而不同倉的相同備貨，也必需靠系統(tǒng)來計算最優(yōu)成本與時效，決策訂單履行方。亞馬遜全球云倉平臺，在精準的供應(yīng)鏈計劃的驅(qū)動下，多庫聯(lián)動，就近備貨和預測式調(diào)撥。

供應(yīng)鏈領(lǐng)域，軟件主要分計劃、執(zhí)行和管理幾類，倉儲系統(tǒng)WMS 是典型的SCE 執(zhí)行系統(tǒng)，四面墻里、承上啟下。市面上成品WMS軟件，很多功能看起來差別不大，系統(tǒng)的價值不是由購買的金額決定，而是由與流程的匹配程度決定，面對規(guī)模性作業(yè)，性能和可靠性也很關(guān)鍵。

海外倉WMS要適應(yīng)海外本土員工使用，獲取上游電商平臺、訂單系統(tǒng)、外貿(mào)ERP的計劃指令，控制并跟蹤庫內(nèi)作業(yè)過程，與外部自動化及設(shè)備集成。企業(yè)依據(jù)海外倉系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，建立計件、追溯和質(zhì)量等統(tǒng)計，通過系統(tǒng)規(guī)范流程，設(shè)立績效指標保證流程執(zhí)行的規(guī)范性，實現(xiàn)精細化運營。

海外倉WMS與外貿(mào)ERF的關(guān)系，ERP倉儲模塊面向財務(wù)核算，集中在采購輔助以及庫存成本的歸集計算，強調(diào)結(jié)果管理，WMS則專注于過程控制及結(jié)果輸出。不像CRM、HR等管理系統(tǒng)，WMS沒有大量“云化”，高頻交易且實時性要求高的系統(tǒng)放到云端，可能影響內(nèi)部作業(yè)穩(wěn)定。

但海外倉的開放服務(wù)模式下，外圍與電商的訂單銜接必要 SaaS應(yīng)用，跨境電商不關(guān)心海外倉內(nèi)部流程，只在意服務(wù)結(jié)果，WMS 本身不需要個性化。如今，也有對WMS 拆分后的云化，如標簽打印、WCS、自動化及硬件集成等本地部署，其他應(yīng)用邏輯放到公共平臺。