亞馬遜賬號(hào)被暫停要多久才能申訴回來?
2022-10-17 皇家網(wǎng)絡(luò)科技
現(xiàn)在只要每個(gè)電商平臺(tái)都有開店規(guī)則,你作為商家就需要遵守平臺(tái)的規(guī)則,否則就會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被停用,從而影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。亞馬遜賬號(hào)停用后多久能恢復(fù)?賬號(hào)停用了怎么辦? 亞馬遜帳戶停用后需要多長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)?
其實(shí)如果按照投訴程序走,只需要幾天時(shí)間亞馬遜重新審核你的投訴郵件,然后就有回復(fù)了。但是,如果亞馬遜要求您修改行動(dòng)計(jì)劃,可能需要3周才能得到回復(fù)。 但是如果因?yàn)橘~號(hào)關(guān)聯(lián)被封了,就不可能恢復(fù)了。如果是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào),標(biāo)題被亞馬遜屏蔽,那么只有產(chǎn)品有明確的授權(quán)或者商標(biāo)使用權(quán),所以沒有問題。
亞馬遜賬戶停用怎么辦?
1.亞馬遜性能指標(biāo)很差。 對(duì)于業(yè)績(jī)指標(biāo)亞馬遜,為賣家設(shè)定的行為準(zhǔn)則。目前亞馬遜,用業(yè)績(jī)指標(biāo)來區(qū)分賣家的好壞。尤其是當(dāng)亞馬遜的硬性指標(biāo)變得更高更復(fù)雜的時(shí)候,這些指標(biāo)的目的就是鼓勵(lì)賣家做得更好。而且在這些指標(biāo)中,訂單缺陷率、訂單取消率、延遲發(fā)貨率是賬戶被封的主要原因。
2.引導(dǎo)買家到其他平臺(tái) 其實(shí)虎口奪食是亞馬遜最不喜歡的,亞馬遜禁止賣家提及外部銷售渠道,不要冒險(xiǎn)。
賣方保證以下內(nèi)容未被執(zhí)行:
(1)需要在產(chǎn)品圖片或圖片中的宣傳文字上添加水??;
(2)你需要補(bǔ)充。COM,網(wǎng),商業(yè)等。賣方名稱;
(3)需要在產(chǎn)品細(xì)節(jié)或關(guān)鍵點(diǎn)添加賣家的詳細(xì)信息;
(4)需要添加外部鏈接;
3.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在亞馬遜銷售的過程中,保證所售產(chǎn)品是合法的,并得到產(chǎn)權(quán)人的授權(quán),是銷售者的基本責(zé)任。如果做不到,就面臨賬號(hào)被停的情況。 商家開店一定要避開這些坑亞馬遜。切記不要讓店鋪違規(guī)甚至停用賬號(hào),否則這樣投訴就麻煩了。