跨境電商海外倉之尾程物流的打單系統(tǒng)
2023-01-07 皇家網(wǎng)絡(luò)科技
海外倉WMS的物流模塊比倉儲作業(yè)的模塊更難用,稀缺性特別高。
雖然倉儲模塊業(yè)務(wù)流程多,場景多,多個模塊之間關(guān)聯(lián)性強,但至少有很多競品,很多解決方案,很多方法可以借鑒。但是海外倉的物流模塊就不一樣了。市場上沒有成熟的方案,公開的資料也不多。不透明的信息帶來了很多不確定性。大部分稍微成熟的產(chǎn)品都是踩坑一步一步總結(jié)經(jīng)驗后打磨出來的。
尾部物流的成本價格之爭
一直認(rèn)為海外倉的盈利點來自于整套服務(wù)體系,包括倉儲服務(wù)、訂單運營、增值服務(wù)和碼頭運費差價。后來隨著對業(yè)務(wù)的熟悉和了解,我發(fā)現(xiàn)很多倉庫的倉儲服務(wù)、訂單運營、增值服務(wù)其實都是虧損的,基本上都是靠碼頭運費的差價來補窟窿。所以現(xiàn)實就是海外倉能不能開,能不能接待客戶,能不能賺錢。有沒有制度,服務(wù)好不好,都不重要。從倉庫到港口開車幾個小時都沒關(guān)系。最重要的是——物流的價格。
哪里可以買到低價?
之前一直認(rèn)為建海外倉不僅需要大量的資金投入,還需要一些當(dāng)?shù)氐娜嗣}。至少,可以找到一些可靠的上游供應(yīng)商來解決尾部物流賬戶的問題。但隨著2020年跨境賣家的崛起,海外倉如雨后春筍般出現(xiàn)。只要有需求,那么就會有人發(fā)現(xiàn)這一塊的商機,改變自己的方式來提供需求。
大概從2021年開始,市場上出現(xiàn)了很多海外倉,有的規(guī)模很小,人很少,有的沒有體系,有的只做一兩種業(yè)務(wù),但是都賺錢。雖然日均單量不是很大,但他們能拿到比海外老倉低一些的尾價,背后的核心因素是“單單制”的支撐。
什么是計費系統(tǒng)?
在做SaaSWMS之前,只是模糊地聽說過這個概念。一直以為有些貨代公司缺乏IT信息化能力,需要購買相關(guān)的TMS或者計費系統(tǒng)來提升業(yè)務(wù)能力。隨著開始接觸越來越多的海外倉,發(fā)現(xiàn)對于小微海外倉來說,開票系統(tǒng)其實是訂單履行中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。即使海外倉業(yè)務(wù)人員也需要先從自己的系統(tǒng)中導(dǎo)出客戶的訂單信息,然后導(dǎo)入到開票系統(tǒng)中,拿到跟蹤號和物流標(biāo)簽后再導(dǎo)入回自己的系統(tǒng)中。這么麻煩的環(huán)節(jié),完全不會影響海外倉的正常運作。
因為計費系統(tǒng)如此重要,計費系統(tǒng)賬戶提供的物流成本報價太誘人了。如果海外倉沒有資質(zhì),沒有單量,那么申請的官方賬號根本沒有優(yōu)勢,甚至高于給客戶報的銷售價格。
打單系統(tǒng)可以分為兩類。
第一類可以理解為計費系統(tǒng)是官方物流商的代理或經(jīng)銷商。從這個平臺注冊官方賬號可以獲得更多優(yōu)惠。計費系統(tǒng)類似于一個聚合平臺,它提供了一種快速的方式來幫助用戶注冊官方帳戶。同時也與多家物流商對接。未來如果一個客戶需要和多家物流商對接,你可以直接和計費系統(tǒng)對接,你可以用計費系統(tǒng)去對接背后的多家物流商。
第二種可以理解為物流賬戶的分配系統(tǒng)。計費系統(tǒng)后臺將一個占主導(dǎo)地位的官方賬戶拆分成多個計費系統(tǒng)的子賬戶,再將子賬戶提供給不同的海外倉。最后,所有預(yù)測信息和賬單將匯總到計費系統(tǒng)的后臺。本質(zhì)上,一個賬號的使用是分不同渠道的。