現(xiàn)代跨境海外倉系統(tǒng)中關(guān)于退倉的介紹
2018-02-25 皇家網(wǎng)絡(luò)科技
皇家網(wǎng)絡(luò)科技經(jīng)過這十幾年第三方海外倉軟件開發(fā),總結(jié)了現(xiàn)代跨境海外倉系統(tǒng)中關(guān)于退倉的幾大原則,分享給大家。
一般總結(jié)出來退倉5大原則:
1、退倉前盤點(diǎn)原則:退倉前倉庫必須對(duì)要退倉的商品進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給商家,并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個(gè)好處:一個(gè)是商家可以盡快確認(rèn)是否對(duì)退倉數(shù)量有疑問,另外一個(gè)是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。
2、退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對(duì)倉庫的退倉工作造成干擾。這個(gè)最好通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),人工干預(yù)會(huì)有遺漏的可能。
3、追責(zé)和退倉兩條線原則:有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會(huì)因?qū)ν藗}數(shù)量有爭(zhēng)議而延遲退倉,也就解決了上文中提到的各種糾紛。
4、交接原則:這個(gè)主要是為了避免雙方對(duì)已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭(zhēng)議。實(shí)際操作過程中,以交接為界,雙方對(duì)退倉數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn),事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時(shí)候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對(duì)交接數(shù)據(jù)可能不太負(fù)責(zé)。這點(diǎn)還有待商榷。
5、庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場(chǎng)追償原則:如果庫存有差異,當(dāng)場(chǎng)追責(zé)。追責(zé)的依據(jù)就是倉庫WMS和店鋪ERP兩邊的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。所有的庫存變動(dòng)必須基于單據(jù),入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。這樣在庫存產(chǎn)生差異時(shí),能夠直接找到對(duì)應(yīng)的單據(jù):是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣在退倉和結(jié)算時(shí)可以立即確認(rèn)誰來承擔(dān)責(zé)任。
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