跨境電商賣家選擇海外倉(cāng)應(yīng)該考慮哪些因素?
2019-07-18 皇家網(wǎng)絡(luò)科技
做亞馬遜賣家,物流發(fā)貨是非常重要的一環(huán)。大部分賣家可能會(huì)選擇亞馬遜FBA,因?yàn)槭褂肍BA的話,亞馬遜會(huì)有一定的流量?jī)A斜,而且賣家不用自己發(fā)貨,簡(jiǎn)單省事。
但是發(fā)FBA也有一定的弊端:
1、賣家需要備一定數(shù)量的貨到FBA倉(cāng)庫(kù),產(chǎn)品采購(gòu)成本+頭程運(yùn)費(fèi)是一筆不少的費(fèi)用;
2、亞馬遜FBA發(fā)貨,賣家可以無理由退貨,如果出現(xiàn)包裝或產(chǎn)品損壞,亞馬遜則會(huì)判定該產(chǎn)品不可售,很多賣家可能會(huì)選擇棄置,這也是一筆不小的成本;
3、亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和處理費(fèi)用在不斷增加,這也導(dǎo)致了賣家利潤(rùn)的直接下降;
4、如果賣家選品不對(duì),可能就會(huì)產(chǎn)生滯銷產(chǎn)品。寄回國(guó)內(nèi)可能劃不來,在當(dāng)?shù)劁N毀,不僅損失了產(chǎn)品,還需要支付一定的銷毀費(fèi)用。
所以,賣家在選擇是不是要發(fā)FBA的時(shí)候,也需要考慮很多因素。
其實(shí)FBA也屬于海外倉(cāng)的一種,只是它歸屬于亞馬遜,靈活性更強(qiáng)。而今天我們想要講的是傳統(tǒng)的第三方海外倉(cāng),主要描述選擇第三方海外倉(cāng)應(yīng)該考慮哪些因素。
在選擇海外倉(cāng)之前,我們應(yīng)該要明確自己的需求,我們使用第三方海外倉(cāng)需要得到的服務(wù)有哪些。比如倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、退貨換標(biāo)服務(wù)、FBA補(bǔ)發(fā)貨服務(wù)、棄置服務(wù)等等,只有明確了自己的需求,才會(huì)有目的地去選擇。
一般做跨境電商的賣家給海外倉(cāng)潛在合作伙伴的需求如下:
1、海運(yùn)到物流公司的海外倉(cāng)(產(chǎn)品均不貼標(biāo)存放);
2、小批量多批次地發(fā)FBA倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候再根據(jù)實(shí)際貼標(biāo);
3、不定期需要退貨到海外倉(cāng)使用換標(biāo)服務(wù)再派送回FBA倉(cāng)庫(kù);
4、一鍵代發(fā)服務(wù)。
綜合以上需求,我們?cè)谶x擇海外倉(cāng)的時(shí)候就會(huì)考慮如下因素:
1、擁有海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),要考慮服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)是在美東、美中,還是美西,這個(gè)時(shí)候需要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù),看亞馬遜在分配的時(shí)候會(huì)分配到哪個(gè)區(qū)域更多。畢竟不同區(qū)域的頭程物流費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)成本會(huì)不一樣。
2、是否提供貼標(biāo)服務(wù)?因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品發(fā)過去之后容易出問題,我們是在不貼標(biāo)的情況下發(fā)去海外倉(cāng),如果對(duì)方不提供貼標(biāo)服務(wù),那就無法合作。
3、如果從FBA退貨到海外倉(cāng),是否提供換標(biāo)服務(wù)?已經(jīng)退貨,說明店鋪或listing出了問題,那么換標(biāo)就是必須的操作。大部分服務(wù)商只會(huì)將原有的標(biāo)簽覆蓋,而不會(huì)撕掉重新貼標(biāo),只要亞馬遜能夠掃描到最新的標(biāo)簽,這也是可以接受的。這個(gè)時(shí)候,我們還需要清楚對(duì)方處理貼標(biāo)服務(wù)的速度如何,畢竟耽誤一天賣家就損失一天。
4、是否支持亞馬遜自提服務(wù)?換標(biāo)完成之后就要把貨發(fā)到FBA,一般物流有兩種方式,第一種是海外倉(cāng)通過UPS幫你發(fā)貨,另外一種是你在后臺(tái)創(chuàng)建需求,選擇亞馬遜自提。如果倉(cāng)庫(kù)能夠支持亞馬遜自提,這會(huì)為你省下一筆不小的費(fèi)用。
5、是否支持一鍵代發(fā)服務(wù)?如果你同時(shí)擁有FBA和FBM的產(chǎn)品,那么海外倉(cāng)如果能夠提供一鍵代發(fā)服務(wù)的話,也能夠?yàn)槟闶∠虏簧偈虑?。畢竟直接從本地發(fā)貨和從國(guó)內(nèi)發(fā)貨相比,費(fèi)用和時(shí)效差別還是挺大的。而且如果從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,在流量?jī)A斜和listing轉(zhuǎn)化上也有不小的優(yōu)勢(shì)。
6、是否有海外倉(cāng)系統(tǒng)?有些剛?cè)雸?chǎng)的服務(wù)商,雖然能夠支持具體的服務(wù)需求,但是采取的都是線下下單方式,這就需要賣家通過EXCEL表格填寫,然后通過微信或者郵箱進(jìn)行下單和進(jìn)度跟進(jìn)。如果產(chǎn)品比較多,服務(wù)頻次比較高的話,對(duì)于賣家來說這是一份不小的工作量。如果能夠服務(wù)商有自己的海外倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),我們就可以直接在后臺(tái)進(jìn)行下單和查詢,管理起來也不容易出錯(cuò)。
7、費(fèi)用問題。做生意,最講究的就是利潤(rùn)。如果我們使用海外倉(cāng)并沒有給我們帶來多大的利潤(rùn),那么我們就要考慮這樣做值不值得,畢竟我們需要投入不少的資金進(jìn)去。如果不能為公司掙錢,那就是耍流氓。所以在拿到服務(wù)商的報(bào)價(jià)之后,我們要盡可能的將費(fèi)用計(jì)算清楚。這樣算下來之后,我們也能夠清楚的知道如果使用海外倉(cāng),我們可以得到多大的好處,這也會(huì)直接影響我們的定價(jià)策略。