退件管理
2015-03-03 皇家網(wǎng)絡(luò)科技
用回退回包裹處理
添加退件
訂單號:首先輸入退件的單號;
退件類型:然后選擇退件的類型;
包裹所在位置:填寫當(dāng)前包裹所在位置;
代理:選擇包裹在哪個代理處
處理類型:根據(jù)客戶意見選擇處理類型
處理部門:選擇包裹下一個處理部門
是否收費:如果收費選擇“是”并填寫收費金額
是否退款:如果退款選擇“是”并填寫退款金額
更改運輸方式:如果需要修改運輸方式選擇需要修改的運輸方式
退件目的地:填寫客戶需要退件的目的地,例如門店,或取件時退回。
退件原因:補充填寫具體退件原因。
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退件類型:然后選擇退件的類型;
包裹所在位置:填寫當(dāng)前包裹所在位置;
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是否退款:如果退款選擇“是”并填寫退款金額
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退件原因:補充填寫具體退件原因。