“差評”，看到這兩個字，很多賣家心里都忍不住顫抖。試想一下，辛辛苦苦經(jīng)營的房源每天搞定幾十個或者幾百個訂單，突然一個差評就讓你的銷量一落千丈，估計誰都難受。在亞馬遜平臺上，差評可謂是真正的銷售殺手。還好，聽說最近亞馬遜悄悄調(diào)整了評分系統(tǒng)：差評權(quán)重下降了！這讓被差評折磨了很久的賣家終于看到了一絲曙光！

亞馬遜評分系統(tǒng)的重大調(diào)整

前幾天有賣家反饋了他們所知道的一切，亞馬遜的評分系統(tǒng)進行了重大調(diào)整：只針對日本站，首頁基本已經(jīng)變得好評如潮，評論時間集中在最近兩個月。亞馬遜在PD前夕免費贈送頭版沒有差評是真的嗎？經(jīng)過分析，賣家大膽猜測亞馬遜對評分系統(tǒng)進行了如下重大修改/優(yōu)化：

1.差評權(quán)重降低，可以說壓力很低，好評權(quán)重相應(yīng)增加。

2.好評的權(quán)重也變低了，現(xiàn)在0贊的好評也可以上首頁了，而幾百贊的差評可以靠后。

3.舊評論的權(quán)重在降低，新評論的權(quán)重在增加。目前首頁都是最近2、3個月的新鮮評論，所以你看不到太久以前的。

此外，還有賣家反饋北美存在“首頁無差評”的現(xiàn)象。要知道，亞馬遜對操縱言論的懲罰一向很嚴厲，那么亞馬遜目前的操作有什么意義呢？

亞馬遜蟲？為賣家Buff？

今年4月，亞馬遜發(fā)布2022年第一季度財報，營收增長7%，自2015年以來首次虧損，金額達38億美元。此外，亞馬遜凈銷售額增長率連續(xù)兩個季度低于10%(2021年第四季度銷售額同比增長9%)，這也是20年來最差的增長率。可以說，在經(jīng)歷了20年的疫情高峰后，亞馬遜開始失速。20年P(guān)D表現(xiàn)一直遠低于預(yù)期，漲幅僅為7.6%；2002年P(guān)D被視為下滑的一年，消費低迷，線下復(fù)蘇，電商滲透壓力大。亞馬遜似乎也渴望銷售回升。

所以有賣家認為，亞馬遜調(diào)整評分系統(tǒng)的主要原因是沖業(yè)績：讓賣家首頁評論好看，趁著今年會員日促銷，沖一波業(yè)績，然后拉股價。對于業(yè)績影響的假設(shè)，很多賣家都是反對的。他們認為“首頁無差評”的現(xiàn)象是瀏覽器操作問題。