“一天10億包裹數(shù)量，不會(huì)超過八年，估計(jì)在六、七年左右就能實(shí)現(xiàn)。”馬云先生在2017年全球智慧物流峰會(huì)上的預(yù)測(cè)聽起來振聾發(fā)聵，面對(duì)這么大的市場(chǎng)，馬云指出要把錢用到技術(shù)、人才方面去，要實(shí)現(xiàn)智慧物流轉(zhuǎn)型升級(jí)。

正如馬云先生所說，一天10億包裹的未來背后必然有技術(shù)支持，WMS系統(tǒng)作為重要的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，必是重要的一環(huán)。

提到WMS，讀者可能會(huì)冒出以下幾個(gè)問題：什么是WMS系統(tǒng)，為什么需要WMS產(chǎn)品，有哪些WMS產(chǎn)品，WMS能解決哪些問題？本文也將圍繞這幾個(gè)問題逐漸展開。

首先，什么是WMS系統(tǒng)？WMS(Warehouse Management System)翻譯成中文就是倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，從信息系統(tǒng)體系上講，它是對(duì)上游訂單管理系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)倉儲(chǔ)功能的擴(kuò)展、延伸與優(yōu)化。實(shí)際應(yīng)用中，它為倉儲(chǔ)與配送中心提供更快、更準(zhǔn)確、更精細(xì)的管理運(yùn)營，提供系統(tǒng)層面的支持。

很明顯，WMS是屬于物流這個(gè)范疇內(nèi)的，那么按照中國物流術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)定義，物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。

按照這個(gè)定義，各行各業(yè)涉及實(shí)體流動(dòng)的，都離不開物流，而運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等這些功能的載體就是倉庫。倉庫是整個(gè)供應(yīng)鏈體系的中間環(huán)節(jié)。它也是整個(gè)供應(yīng)鏈體系中大的成本支出。不同于采購與銷售這種直接為公司創(chuàng)造利潤的部門，倉儲(chǔ)與運(yùn)輸部門每降低一塊錢成本就是為公司創(chuàng)造一塊錢的利潤。所以怎么樣節(jié)省成本就是企業(yè)經(jīng)營者需要考慮的重要問題。

大部分的倉庫都會(huì)面臨哪些問題：庫存品類越來越多，庫存規(guī)模越來越大，存在孤件呆滯商品，無法管理到庫位庫存，無法區(qū)分貨品庫存批次狀態(tài)，無法精確追蹤貨品來源去向造成短少破損無法追責(zé)，無法定位商品位置及移動(dòng)軌跡造成找不到商品或出了問題找不到責(zé)任人，庫存周轉(zhuǎn)率低，線上線下庫存不能共享，倉庫業(yè)務(wù)越來越發(fā)展復(fù)雜，倉庫人員越來越多管理難度大，無法進(jìn)行KPI考核和任務(wù)管理等。

如果倉庫有這些問題，那么企業(yè)就可能需要一套合適的WMS系統(tǒng)了。因?yàn)閃MS就是為了解決上面所列的種種問題而產(chǎn)生的。

那有人會(huì)問，我們都有ERP了干嘛還要WMS，ERP也可以用來管倉庫啊。本質(zhì)上講，ERP是一個(gè)偏財(cái)務(wù)性的軟件，它管的是賬目，是財(cái)務(wù)，是企業(yè)的進(jìn)銷存。政府審計(jì)部門查賬查的就是企業(yè)的ERP。盡管很多深度開發(fā)的ERP倉儲(chǔ)模塊功能強(qiáng)大，但是還是有各種局限性的。且不論高昂的二次開發(fā)費(fèi)用，各種修修補(bǔ)補(bǔ)，模塊堆砌也解決不了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展需求。況且倉庫業(yè)務(wù)有很多節(jié)點(diǎn)，各種頻繁操作與調(diào)整，反而會(huì)影響財(cái)務(wù)的嚴(yán)肅性，引起不必要的麻煩。而專門的WMS就會(huì)把這些操作隔離開，通過接口上傳一個(gè)結(jié)果就可以解決問題。

還有人會(huì)問，上一套WMS就一定能解決上面這些問題嗎？俏皮的反問一句，拿著AK47的猩猩會(huì)打敗拿著弓箭的人類嗎？概率很低。所以這個(gè)舉例說明一個(gè)問題。工具能否最大發(fā)揮取決于使用工具的載體。換句話說，只有企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)輔以合適的信息系統(tǒng)，才能獲得相對(duì)優(yōu)異的成果。而自身建設(shè)就包括人員、設(shè)備、規(guī)范流程、正確的實(shí)施方法和堅(jiān)定的執(zhí)行力等因素。

針對(duì)性解決倉儲(chǔ)問題的WMS系統(tǒng)在市場(chǎng)上也存在差異化，既有針對(duì)小微型倉庫需求的SaaS版產(chǎn)品，成本較低同時(shí)功能相對(duì)單一。同時(shí)也有專注中大型企業(yè)客戶的產(chǎn)品，有強(qiáng)大的功能與穩(wěn)定的性能，適用于復(fù)雜的環(huán)境需求，可以根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行個(gè)性化定制與支持。

總體來說，國外WMS產(chǎn)品實(shí)施周期較長，軟件費(fèi)用相對(duì)高昂，國內(nèi)成熟的WMS價(jià)格適中，在提供相同水平產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，皇家網(wǎng)絡(luò)科技提供的wms系統(tǒng)通常比國外產(chǎn)品低一些，可以根據(jù)客戶情況快速實(shí)施。

隨著新零售的發(fā)展，WMS作為重要的后臺(tái)管理系統(tǒng)，將助力實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理的信息化、數(shù)字化，完成倉儲(chǔ)管理的升級(jí)。