快遞管理系統(tǒng)用例圖
→電商銷售管理即訂單管理系統(tǒng)（OMS），包括全渠道訂單對(duì)接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。
→倉庫管理系統(tǒng)（WMS），包括貨位管理、出入庫策略管理、庫存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫管理、盤點(diǎn)管理、庫存調(diào)整管理、移庫管理等功能。
→核算與結(jié)算管理系統(tǒng)（BMS），包括標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格管理、合同管理、計(jì)費(fèi)方案管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、充值管理、對(duì)賬單管理，總賬管理等功能。
→客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發(fā)貨地址管理、客戶服務(wù)管理等功能?！y(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)分析功能。
→應(yīng)用系統(tǒng)集成（API）平臺(tái)，系統(tǒng)通過統(tǒng)一API平臺(tái)與電子商務(wù)商城平臺(tái)、電子商務(wù)ERP、物流渠道對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流互聯(lián)互通。
→物流作業(yè)輔助系統(tǒng)集成，系統(tǒng)可集成移動(dòng)手持終端系統(tǒng)、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)、移動(dòng)揀貨車系統(tǒng)、自動(dòng)化揀貨系統(tǒng)、電子標(biāo)簽打印系統(tǒng)等物流作業(yè)輔助系統(tǒng)。
1、用戶管理
2、業(yè)務(wù)提醒
3、銷售業(yè)務(wù)管理
4、海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理
5、財(cái)務(wù)管理
6、業(yè)務(wù)分析
7、在線電子跟蹤
8、豐富的數(shù)據(jù)采集功能
第一類是基于典型的配送中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，在銷售物流中如連鎖超市的配送中心，在供應(yīng)物流中如生產(chǎn)企業(yè)的零配件配送中心，都能見到這樣的案例。
第二類是以倉儲(chǔ)作業(yè)技術(shù)的整合為主要目標(biāo)的系統(tǒng)，解決各種自動(dòng)化設(shè)備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問題。
第三類是以倉儲(chǔ)業(yè)的經(jīng)營決策為重點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng)，其鮮明的特點(diǎn)是具有非常靈活的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、準(zhǔn)確及時(shí)的核算系統(tǒng)和功能完善的客戶管理系統(tǒng)，為倉儲(chǔ)業(yè)經(jīng)營提供決策支持信息。
第四類是以電商B2C倉管理為目的的應(yīng)用系統(tǒng)，這套系統(tǒng)側(cè)重于倉庫管理和配送管理的一體化，也就是我們通常所說的WMS+TMS，這類系統(tǒng)大部分采用隨機(jī)存儲(chǔ)策略。