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海外倉是跨境電商配送渠道之一,利用海外倉,賣家的產(chǎn)品品類可以無限擴展,有些產(chǎn)品的使用期限很長,不屬于快消品,但是市場需求大,形成規(guī)模,放在海外倉銷售也是有限制的,海外倉的產(chǎn)品種類可以無限擴展。而且海外倉并非只有儲運貨物的功能,那么海外倉還有什么服務(wù)功能呢?今日簡單聊一聊海外倉所具備的五大功能。
1.退貨和換標服務(wù)。
一般跨國電商賣家不可避免地會遇到賬戶被關(guān)掉、產(chǎn)品不能上架、貼錯SKU標簽等諸多問題,那么使用海外倉發(fā)貨模式,可以提供退貨、換貨、換標等服務(wù),讓產(chǎn)品再次獲得價值,避免貨物損失。
2.增值服務(wù)。
賣方使用FBA時,同步使用海外倉服務(wù)可以實現(xiàn)就近補貨,最大限度地節(jié)省交易成本,降低交易風險。除FBA中轉(zhuǎn)外,海外倉還可以為賣家提供入庫檢驗、貨物上架、庫存管理、接收定單、訂單分揀、訂單審核、多渠道發(fā)貨等增值服務(wù)。
3.FBA補倉服務(wù)。
跨境賣家可以將一部分的貨物放在海外倉,當發(fā)現(xiàn)FBA庫存不足時,可以立即從海外倉補貨以補充庫存。這一過程無需預約,可以保證旺季不排倉,這種操作方式可以節(jié)約很多運費成本。
4.海外倉一件代發(fā)。
賣方將產(chǎn)品從國內(nèi)批量備貨到海外的海外倉,之后由海外倉的工作人員清點上架,有買家下訂單時,賣家只需在海外倉管理系統(tǒng)中下達發(fā)貨指令,倉庫人員會根據(jù)當?shù)氐闹甘驹诋數(shù)貙崿F(xiàn)本地派送服務(wù)。
5.FBA過境服務(wù)。
大多數(shù)情況下,F(xiàn)BA與第三方海外倉結(jié)合使用,先在海外倉囤貨,定期或不定期轉(zhuǎn)發(fā)(補貨)FBA,一邊從FBA發(fā)貨,一邊從海外倉處理退換貨等增值服務(wù)。
上述五大服務(wù)功能都在海外倉。境外倉與本地物流渠道相結(jié)合,保證了貨物安全、準確、及時、低成本地到達終端消費者。選擇在旺季時使用海外倉儲服務(wù),既能縮短儲藏時間,又能提高物流響應(yīng)時間,提高銷售量。
二、是電商倉儲管理系統(tǒng)和設(shè)備的配備
1、系統(tǒng):電子倉儲環(huán)節(jié)對于信息系統(tǒng)有很強的依賴性,如果沒有配套功能完備的管理系統(tǒng)對倉儲作業(yè)進行流程引導,而單純的依賴人員,是很難確保庫存的準確性的。其中關(guān)鍵性的幾個功能分別是:條碼應(yīng)用、庫存貨位管理系統(tǒng)等。
2、相關(guān)設(shè)備:和系統(tǒng)配套的設(shè)備,提高數(shù)量準確性的設(shè)備。較為典型的有在入庫環(huán)節(jié),通過條碼識別、RFID識別等設(shè)備進行入庫品類區(qū)分與數(shù)量控制;在分揀或者盤點環(huán)節(jié),進行被撿品的系統(tǒng)復核確認的設(shè)備等。