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我們?cè)?jīng)出過(guò)一期選擇海外倉(cāng)系統(tǒng)需要注意哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題也是海外倉(cāng)客戶在選擇我們之前遇到的問(wèn)題:
1、功能
其實(shí)很多家的海外倉(cāng)系統(tǒng)功能都能做到差不多,最主要的是業(yè)務(wù)流程的處理,完善的業(yè)務(wù)流程覆蓋可以讓企業(yè)在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中能輕松應(yīng)對(duì)。
2、服務(wù)
服務(wù)問(wèn)題其實(shí)很廣泛,包括售后服務(wù),二次開(kāi)發(fā)服務(wù)等等,很多海外倉(cāng)企業(yè)都需要二次開(kāi)發(fā),以符合自己企業(yè)的操作習(xí)慣,那服務(wù)公司的這個(gè)技術(shù)力量就顯得很重要。
3、穩(wěn)定性
穩(wěn)定性體現(xiàn)在海外倉(cāng)系統(tǒng)的操作穩(wěn)定以及系統(tǒng)BUG方面,由于跨境電商淡旺季還是很明顯的,海外倉(cāng)業(yè)務(wù)也會(huì)有淡旺季,旺季來(lái)臨,大量的訂單數(shù)據(jù)如果系統(tǒng)無(wú)法完美處理,那企業(yè)業(yè)務(wù)基本處于停滯狀態(tài)。
4、渠道
渠道問(wèn)題很多海外倉(cāng)企業(yè)可能不會(huì)注意,但是確實(shí)需要考慮的一個(gè)問(wèn)題,由于海外倉(cāng)自己的客戶多樣,客戶使用的系統(tǒng)及物流渠道也會(huì)多樣,如果使用的海外倉(cāng)系統(tǒng)渠道太少,那就需要海外倉(cāng)企業(yè)不斷的付錢(qián)對(duì)接渠道,這是一個(gè)很大的花費(fèi)。