湖南wms海外倉系統(tǒng)
這樣售后服務(wù)要好些。
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海外倉是跨境電商配送渠道之一，利用海外倉，賣家的產(chǎn)品品類可以無限擴(kuò)展，有些產(chǎn)品的使用期限很長，不屬于快消品，但是市場需求大，形成規(guī)模，放在海外倉銷售也是有限制的，海外倉的產(chǎn)品種類可以無限擴(kuò)展。而且海外倉并非只有儲(chǔ)運(yùn)貨物的功能，那么海外倉還有什么服務(wù)功能呢?今日簡單聊一聊海外倉所具備的五大功能。
1.退貨和換標(biāo)服務(wù)。
一般跨國電商賣家不可避免地會(huì)遇到賬戶被關(guān)掉、產(chǎn)品不能上架、貼錯(cuò)SKU標(biāo)簽等諸多問題，那么使用海外倉發(fā)貨模式，可以提供退貨、換貨、換標(biāo)等服務(wù)，讓產(chǎn)品再次獲得價(jià)值，避免貨物損失。
2.增值服務(wù)。
賣方使用FBA時(shí)，同步使用海外倉服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)就近補(bǔ)貨，最大限度地節(jié)省交易成本，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。除FBA中轉(zhuǎn)外，海外倉還可以為賣家提供入庫檢驗(yàn)、貨物上架、庫存管理、接收定單、訂單分揀、訂單審核、多渠道發(fā)貨等增值服務(wù)。
3.FBA補(bǔ)倉服務(wù)。
跨境賣家可以將一部分的貨物放在海外倉，當(dāng)發(fā)現(xiàn)FBA庫存不足時(shí)，可以立即從海外倉補(bǔ)貨以補(bǔ)充庫存。這一過程無需預(yù)約，可以保證旺季不排倉，這種操作方式可以節(jié)約很多運(yùn)費(fèi)成本。
4.海外倉一件代發(fā)。
賣方將產(chǎn)品從國內(nèi)批量備貨到海外的海外倉，之后由海外倉的工作人員清點(diǎn)上架，有買家下訂單時(shí)，賣家只需在海外倉管理系統(tǒng)中下達(dá)發(fā)貨指令，倉庫人員會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐闹甘驹诋?dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)本地派送服務(wù)。
5.FBA過境服務(wù)。
大多數(shù)情況下，F(xiàn)BA與第三方海外倉結(jié)合使用，先在海外倉囤貨，定期或不定期轉(zhuǎn)發(fā)(補(bǔ)貨)FBA，一邊從FBA發(fā)貨，一邊從海外倉處理退換貨等增值服務(wù)。
上述五大服務(wù)功能都在海外倉。境外倉與本地物流渠道相結(jié)合，保證了貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本地到達(dá)終端消費(fèi)者。選擇在旺季時(shí)使用海外倉儲(chǔ)服務(wù)，既能縮短儲(chǔ)藏時(shí)間，又能提高物流響應(yīng)時(shí)間，提高銷售量。
主要表現(xiàn)在：1。數(shù)據(jù)采集及時(shí)、過程精準(zhǔn)管理、全自動(dòng)化智能導(dǎo)向，提高工作效率；2。 庫位精確定位管理、狀態(tài)全面監(jiān)控，充分利用有限倉庫空間；3。貨品上架和下架，全智能按先進(jìn)先出自動(dòng)分配上下架庫位，避免人為錯(cuò)誤；4。
實(shí)時(shí)掌控庫存情況，合理保持和控制企業(yè)庫存；5。通過對(duì)批次信息的自動(dòng)采集，實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售過程的可追溯性。更為重要的是，條碼管理促進(jìn)公si管理模式的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽烤_的數(shù)字分析管理，從事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮泄芾?、?shí)時(shí)管理，加速了資金周轉(zhuǎn)，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，這些必將增強(qiáng)公si的整體競爭能力。