實戰(zhàn):電商命脈之倉儲物流的構(gòu)建
2015-07-17 皇家網(wǎng)絡(luò)科技
導(dǎo)讀:兵馬未動糧草先行,倉儲自古以來就是一場戰(zhàn)爭,一個國家的重中之重,就算是當(dāng)代社會,國家的儲備也是一國之根本,一個企業(yè),倉儲也是命脈之所在!電商的倉儲和物流我想大家都記得京東劉強東的話:京東的倉儲和物流就是他們的核心競爭!現(xiàn)在的各大電商無不開始在倉儲物流商跑馬圈地!
本文作者既學(xué)習(xí)過唯品會的倉儲管理,也參觀過淘寶的倉儲!自建倉儲這塊,也做過幾個大的倉庫!這里給大家分享一下倉儲物流的心得!本文手把手的教你從小倉庫到大倉庫的建設(shè)管理流程!
先來說說小倉建設(shè):就是我們一般的小淘寶店的倉儲物流建設(shè)管理!
一個淘寶店鋪,從開店開始無不開始籌備產(chǎn)品,把產(chǎn)品放到倉庫等待出售,是很多店鋪的做法,以服裝為例:
1:統(tǒng)計款式,預(yù)估庫存量!這樣就知道選擇多大的倉庫!
2:倉庫的布局:一般倉庫通風(fēng),干燥,價格便宜,方便推車進(jìn)出為主要!
3:貨架,或者貨箱的選擇,小的倉庫如果產(chǎn)品很少,可以選擇貨箱,每個貨箱放一款衣服的幾個顏色,最好用繩子捆牢,活結(jié)為主方便拿出!貨箱外面要貼上紙張,把衣服的顏色,尺碼庫存量都一一統(tǒng)計好!拿出一件及時去除,這樣也方便統(tǒng)計!
貨架:一般有木架和鐵架,木架現(xiàn)在成本較高穩(wěn)定性不強逐漸被淘汰!鐵架方便組裝,牢固結(jié)實現(xiàn)在很多倉庫都在使用!鐵架一個貨架一般分為4-5層,因為普通房屋高度限制!
也有多層的一般放在廠房!每個貨架有分開多個格子,每個格子上面放上一款衣服,每個衣服的顏色和編碼都要統(tǒng)計,用一個紙牌放在貨架上!每個貨架一個標(biāo)號,比如:A,B,C這樣分開貨架便于統(tǒng)計和輸入軟件,這樣一般的貨架標(biāo)注貨架號+產(chǎn)品的貨號!比如:A+(貨架號)2(貨架層號)HY568(產(chǎn)品貨號)=A2HY568這樣就知道這件衣服實在A貨架的2層!方便理貨員查找!
產(chǎn)品入庫:一個小店如果沒有倉儲軟件,可以自己制作一個表格,產(chǎn)品的入庫多少,每個顏色,尺碼都要統(tǒng)計好,出庫多少,每天出入庫核對一下表格!
大一點的倉庫都是用倉儲軟件:這里要說倉庫軟件一班都有一個很好的進(jìn)出庫管理,只要你進(jìn)庫出庫記得加減就好!一般用了倉儲軟件,要編輯一個屬于自己的二維碼,把產(chǎn)品的貨架號放入二維碼中,這樣你入庫時候,可以統(tǒng)計好這個產(chǎn)品的位置,在出庫時候只要一掃描就能快熟知道這件產(chǎn)品的所在貨架,剩余產(chǎn)品多少!
人員配置:小倉庫都是老板自己代勞,一個人兼職了!大倉庫配置:倉管一名,理貨員兩名,服裝的后道一名,可以承擔(dān)起服裝的檢測,換標(biāo),除去線頭和修正的作用!當(dāng)然倉庫越大,人員越多,更細(xì)化,像唯品會倉儲里面就有入庫,檢測,分揀,上架,商家溝通,出庫,等多個環(huán)節(jié)!
倉庫的日常維護(hù):平常除了出入庫,倉庫人員經(jīng)常要做的:
1,核對庫存量,這個每天倉管人員都要統(tǒng)計一份交給運營總監(jiān)!
2:退換貨的入庫和檢查修整,一般退回來的貨,先是放在一個專用的貨架上,有后道人員維修,包裝,才能從新入庫!
3:倉庫的清潔衛(wèi)生,要注意防潮,防鼠和蟲子等!經(jīng)常把產(chǎn)品拿出看看,有些易變質(zhì)的衣服要重點觀察,不要繩子太緊等!
4:安全監(jiān)察,消防監(jiān)察,電線點燈等檢查,防止倉庫災(zāi)害的發(fā)生!
5:倉庫軟件的管理,操作和維護(hù)!要經(jīng)常檢查,做好儲存!
物流篇:
小店鋪的物流:
一般小的店鋪都是和物流公司合作,首先要先看一下自己店鋪周邊有多少家物流公司,最好一家一家的自己上門去談一下,要一份報價表格和服務(wù)區(qū)域!
然后根據(jù)自己的產(chǎn)品重量,預(yù)估一下自己的常運輸?shù)牡赜蚍秶?,然后找一家快遞公司合作!這時候最好不要選擇太多快遞公司,不然你把件分散了,一家快遞拿到太少,影響你們的合作!這時候不要在乎相差一點的郵費!
當(dāng)快遞稍微多一些之后,你可以增加一兩家快遞!一般江浙滬大家相差不大,你可以選擇一個口碑較好的快遞!
重點你要看江浙滬徽之外的快遞價格,這個每家公司都不一樣,有些公司的價格很便宜,還有續(xù)重量,假如你的產(chǎn)品很多都需要續(xù)重,這一環(huán)節(jié)你必須考慮!可以江浙滬這邊一家公司,其他的地方另外一家公司,這樣可以節(jié)約很多成本!
貨到付款,這個簽約公司很重要,代收賬款一定要簽好合同,看看他們的手續(xù)費和結(jié)賬周期!不要到時候結(jié)賬很長,很久收不到款!
活動時候物流,這個因為活動很多都是包郵,你最好選擇網(wǎng)點多價格便宜的物流,一般大型活動,最好提前和物流公司談好,從價格上一般會有讓利,還可以讓他們準(zhǔn)備好不至于爆倉!
選擇大的賣家都有承包當(dāng)?shù)匾粋€快遞的方法,但是現(xiàn)在很多大的快遞公司網(wǎng)點越來越難承包,可以選擇幾家賣家一起承包,這樣比較方便大家使用!
江浙滬隨著人工成本的升高,現(xiàn)在物流費用基本都是很高,而湖北,河南,湖南等地物流相對比較便宜一些!這里也是以后賣家考慮的方向!
物流人員配置:
打單人員一名,分箱人員一名,配貨員一名,查貨員一名,封箱人員一名!分類人員一名!
操作流程:打單員打好單子,分箱人員根據(jù)單子找到不同的包裝箱,然后把單子放進(jìn)箱子,配貨人員從倉庫接到貨放入箱子把禮品分好,放入箱子,查貨人員檢查一遍,封箱人員封好箱子!然后分類人員對快遞不同區(qū)域不同快遞公司進(jìn)行分類放好!當(dāng)快遞人員抽好單子,要進(jìn)行統(tǒng)計,分類好,進(jìn)行核對,然后和倉儲人員核對好后裝箱!一般快遞底單都需要分箱裝配!便于查找核實!雖然電商的不斷發(fā)展,倉儲和物流越來越重要,建立一個好的倉儲物流機制,會越來越受到大家關(guān)注!
及時的培養(yǎng)這方面的人才,把倉儲物流當(dāng)做公司一個重要環(huán)節(jié),相對來說會給公司發(fā)展帶來很大幫助!
本文作者既學(xué)習(xí)過唯品會的倉儲管理,也參觀過淘寶的倉儲!自建倉儲這塊,也做過幾個大的倉庫!這里給大家分享一下倉儲物流的心得!本文手把手的教你從小倉庫到大倉庫的建設(shè)管理流程!
先來說說小倉建設(shè):就是我們一般的小淘寶店的倉儲物流建設(shè)管理!
一個淘寶店鋪,從開店開始無不開始籌備產(chǎn)品,把產(chǎn)品放到倉庫等待出售,是很多店鋪的做法,以服裝為例:
1:統(tǒng)計款式,預(yù)估庫存量!這樣就知道選擇多大的倉庫!
2:倉庫的布局:一般倉庫通風(fēng),干燥,價格便宜,方便推車進(jìn)出為主要!
3:貨架,或者貨箱的選擇,小的倉庫如果產(chǎn)品很少,可以選擇貨箱,每個貨箱放一款衣服的幾個顏色,最好用繩子捆牢,活結(jié)為主方便拿出!貨箱外面要貼上紙張,把衣服的顏色,尺碼庫存量都一一統(tǒng)計好!拿出一件及時去除,這樣也方便統(tǒng)計!
貨架:一般有木架和鐵架,木架現(xiàn)在成本較高穩(wěn)定性不強逐漸被淘汰!鐵架方便組裝,牢固結(jié)實現(xiàn)在很多倉庫都在使用!鐵架一個貨架一般分為4-5層,因為普通房屋高度限制!
也有多層的一般放在廠房!每個貨架有分開多個格子,每個格子上面放上一款衣服,每個衣服的顏色和編碼都要統(tǒng)計,用一個紙牌放在貨架上!每個貨架一個標(biāo)號,比如:A,B,C這樣分開貨架便于統(tǒng)計和輸入軟件,這樣一般的貨架標(biāo)注貨架號+產(chǎn)品的貨號!比如:A+(貨架號)2(貨架層號)HY568(產(chǎn)品貨號)=A2HY568這樣就知道這件衣服實在A貨架的2層!方便理貨員查找!
產(chǎn)品入庫:一個小店如果沒有倉儲軟件,可以自己制作一個表格,產(chǎn)品的入庫多少,每個顏色,尺碼都要統(tǒng)計好,出庫多少,每天出入庫核對一下表格!
大一點的倉庫都是用倉儲軟件:這里要說倉庫軟件一班都有一個很好的進(jìn)出庫管理,只要你進(jìn)庫出庫記得加減就好!一般用了倉儲軟件,要編輯一個屬于自己的二維碼,把產(chǎn)品的貨架號放入二維碼中,這樣你入庫時候,可以統(tǒng)計好這個產(chǎn)品的位置,在出庫時候只要一掃描就能快熟知道這件產(chǎn)品的所在貨架,剩余產(chǎn)品多少!
人員配置:小倉庫都是老板自己代勞,一個人兼職了!大倉庫配置:倉管一名,理貨員兩名,服裝的后道一名,可以承擔(dān)起服裝的檢測,換標(biāo),除去線頭和修正的作用!當(dāng)然倉庫越大,人員越多,更細(xì)化,像唯品會倉儲里面就有入庫,檢測,分揀,上架,商家溝通,出庫,等多個環(huán)節(jié)!
倉庫的日常維護(hù):平常除了出入庫,倉庫人員經(jīng)常要做的:
1,核對庫存量,這個每天倉管人員都要統(tǒng)計一份交給運營總監(jiān)!
2:退換貨的入庫和檢查修整,一般退回來的貨,先是放在一個專用的貨架上,有后道人員維修,包裝,才能從新入庫!
3:倉庫的清潔衛(wèi)生,要注意防潮,防鼠和蟲子等!經(jīng)常把產(chǎn)品拿出看看,有些易變質(zhì)的衣服要重點觀察,不要繩子太緊等!
4:安全監(jiān)察,消防監(jiān)察,電線點燈等檢查,防止倉庫災(zāi)害的發(fā)生!
5:倉庫軟件的管理,操作和維護(hù)!要經(jīng)常檢查,做好儲存!
物流篇:
小店鋪的物流:
一般小的店鋪都是和物流公司合作,首先要先看一下自己店鋪周邊有多少家物流公司,最好一家一家的自己上門去談一下,要一份報價表格和服務(wù)區(qū)域!
然后根據(jù)自己的產(chǎn)品重量,預(yù)估一下自己的常運輸?shù)牡赜蚍秶?,然后找一家快遞公司合作!這時候最好不要選擇太多快遞公司,不然你把件分散了,一家快遞拿到太少,影響你們的合作!這時候不要在乎相差一點的郵費!
當(dāng)快遞稍微多一些之后,你可以增加一兩家快遞!一般江浙滬大家相差不大,你可以選擇一個口碑較好的快遞!
重點你要看江浙滬徽之外的快遞價格,這個每家公司都不一樣,有些公司的價格很便宜,還有續(xù)重量,假如你的產(chǎn)品很多都需要續(xù)重,這一環(huán)節(jié)你必須考慮!可以江浙滬這邊一家公司,其他的地方另外一家公司,這樣可以節(jié)約很多成本!
貨到付款,這個簽約公司很重要,代收賬款一定要簽好合同,看看他們的手續(xù)費和結(jié)賬周期!不要到時候結(jié)賬很長,很久收不到款!
活動時候物流,這個因為活動很多都是包郵,你最好選擇網(wǎng)點多價格便宜的物流,一般大型活動,最好提前和物流公司談好,從價格上一般會有讓利,還可以讓他們準(zhǔn)備好不至于爆倉!
選擇大的賣家都有承包當(dāng)?shù)匾粋€快遞的方法,但是現(xiàn)在很多大的快遞公司網(wǎng)點越來越難承包,可以選擇幾家賣家一起承包,這樣比較方便大家使用!
江浙滬隨著人工成本的升高,現(xiàn)在物流費用基本都是很高,而湖北,河南,湖南等地物流相對比較便宜一些!這里也是以后賣家考慮的方向!
物流人員配置:
打單人員一名,分箱人員一名,配貨員一名,查貨員一名,封箱人員一名!分類人員一名!
操作流程:打單員打好單子,分箱人員根據(jù)單子找到不同的包裝箱,然后把單子放進(jìn)箱子,配貨人員從倉庫接到貨放入箱子把禮品分好,放入箱子,查貨人員檢查一遍,封箱人員封好箱子!然后分類人員對快遞不同區(qū)域不同快遞公司進(jìn)行分類放好!當(dāng)快遞人員抽好單子,要進(jìn)行統(tǒng)計,分類好,進(jìn)行核對,然后和倉儲人員核對好后裝箱!一般快遞底單都需要分箱裝配!便于查找核實!雖然電商的不斷發(fā)展,倉儲和物流越來越重要,建立一個好的倉儲物流機制,會越來越受到大家關(guān)注!
及時的培養(yǎng)這方面的人才,把倉儲物流當(dāng)做公司一個重要環(huán)節(jié),相對來說會給公司發(fā)展帶來很大幫助!
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