(一)電商物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)員要點(diǎn)解析——上架
　　現(xiàn)代電商倉(cāng)儲(chǔ)中心的功能重在“通過(guò)”而非“儲(chǔ)藏”，理論上說(shuō)，貨物的周轉(zhuǎn)率越高越好，入庫(kù)量應(yīng)與出庫(kù)量應(yīng)基本持平，實(shí)現(xiàn)快進(jìn)快出。如何在倉(cāng)儲(chǔ)操作上實(shí)現(xiàn)快進(jìn)快出則需重點(diǎn)解決。
　　本小節(jié)重點(diǎn)探討快進(jìn)，也即如何實(shí)現(xiàn)快速上架。有使用WMS系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)中心，可以由WMS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先的配置以及優(yōu)化的上架動(dòng)線推薦上架貨位，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)上架人員進(jìn)行上架操作。大型電商的倉(cāng)儲(chǔ)中心，為了能夠擺得下幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)SKU的商品，采用隨機(jī)存儲(chǔ)(Random Store)技術(shù)，通俗點(diǎn)說(shuō)就是多貨多位，一個(gè)貨位上有多個(gè)SKU，一個(gè)SKU放在多個(gè)貨位上。使用該技術(shù)上架時(shí)，上架人員看到就近貨位上有空間能擺得下貨品，直接進(jìn)行上架操作，無(wú)需尋找系統(tǒng)推薦的上架貨位，做到快速上架。但該策略有幾個(gè)重點(diǎn)需注意：1)一個(gè)貨位上的SKU數(shù)不能過(guò)多，有一個(gè)臨界值，當(dāng)數(shù)量超過(guò)這個(gè)臨界值時(shí)，揀貨、盤點(diǎn)相當(dāng)困難，所耗費(fèi)的時(shí)間也將大量增加，從整體上效率并不高;2)上架最好用能實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)的設(shè)備，比如RF手持終端，只要將貨品上架了即可銷售，若用單據(jù)操作，則會(huì)有較長(zhǎng)時(shí)間的延時(shí);3)對(duì)于要進(jìn)行批次管理、要做到先進(jìn)先出的倉(cāng)儲(chǔ)中心，一個(gè)貨位上的同一個(gè)SKU商品只能有1個(gè)批次，若一次進(jìn)貨的一個(gè)SKU商品有多個(gè)批次，則需分別上架到不同貨位上，否則無(wú)法進(jìn)行先進(jìn)先出管理。

(二)電商物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)員要點(diǎn)解析——揀貨作業(yè)
　　根據(jù)電商行業(yè)的訂單特性，要做到快出，需要對(duì)訂單進(jìn)行分類分批次揀貨生產(chǎn)。揀貨，從大類上看主要有摘果法和播種法2種，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作上可能是其中的某種方式、或是2種方式的各種組合。經(jīng)過(guò)業(yè)內(nèi)眾多電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的試驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)探討，我們認(rèn)為在大多數(shù)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流應(yīng)用最廣泛的主要有3種揀貨作業(yè)模式：
　　1、單品揀貨。即訂單行為1的訂單單獨(dú)揀貨。這類訂單，在掃描出庫(kù)時(shí)可采取與普通訂單不同的方式，可以顯著提高掃描出庫(kù)速度，因此建議單獨(dú)處理。
　　2、先集后分。先將一批訂單集合起來(lái)，在一趟揀貨任務(wù)中一并完成，揀完貨再到分播區(qū)域按照客戶訂單進(jìn)行分播。
　　3、邊摘邊播。與第2種類似，也是一趟處理一批訂單。與第2種不同的是，在揀貨的同時(shí)完成按照客戶訂單的播種，揀完貨后直接進(jìn)入復(fù)核打包環(huán)節(jié)。
　　3種可能的揀貨作業(yè)模式，其根本都是在一個(gè)揀貨批次中處理盡可能多的訂單，以提高訂單生產(chǎn)效率。但在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中，往往一個(gè)揀貨批次對(duì)應(yīng)一名揀貨人員，而揀貨人員受個(gè)人處理能力以及裝載工具的限制，只能處理一定數(shù)量的訂單。一般情況下，一個(gè)揀貨批次中最多處理40或50個(gè)訂單，視具體情況而定。

如何高效率地劃分揀貨批次，盡可能做到每一批次的揀貨動(dòng)線都較優(yōu)，是提升揀貨效率的重點(diǎn)。因此，在劃分揀貨批次時(shí)，需要考慮的因素有很多，比如：
　　1)訂單行，對(duì)不同訂單行的訂單分批處理。對(duì)單一訂單行的訂單，獨(dú)立波次，快速揀貨;訂單行較多(如大于10)，獨(dú)立波次，采用揀播合一;一般訂單行，獨(dú)立波次，采用先集后分。
　　2)訂單數(shù)，如20/30/40/50單一集合，依實(shí)際操作效率情況，適當(dāng)調(diào)整集合單數(shù)。
　　3)載具限制，比如30KG，揀貨小車的最大承重30KG，超重不利于揀貨。
　　4)人員限制，如揀貨貨品超重后，推不動(dòng)或者推動(dòng)起來(lái)的效率很低。
　　5)聚類處理，比如將整個(gè)庫(kù)房分解成數(shù)個(gè)區(qū)域，盡量將待揀選商品全部位于某一區(qū)域或者某幾個(gè)相鄰區(qū)域中的訂單，組合成一個(gè)揀貨批次。
　　6)……

特別地，對(duì)于先集后分模式，揀完貨之后的按客戶訂單分播效率，也非常重要。在分播設(shè)備上可以選擇傳統(tǒng)的單據(jù)、電子標(biāo)簽、或者電腦進(jìn)行提示。比如電腦提示的分播操作流程大致是先掃描，然后系統(tǒng)提示與哪個(gè)訂單相對(duì)應(yīng)，放到分揀暫存貨架的哪一格，從系統(tǒng)角度來(lái)看沒有什么特殊的。但在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中，要多考慮細(xì)節(jié)：
　　1)電腦屏幕顯示的字體要夠大，這樣方便操作人員辯認(rèn);
　　2)掃描槍最好用架子支起來(lái)，可以解放操作人員的一只手，以提高生產(chǎn)效率;
　　3)分揀架、揀貨車、操作人員、工作臺(tái)的相對(duì)位置如何安排，才能既保證效率，又易于批次流轉(zhuǎn)。

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