“雙11”狂歡節(jié)硝煙還未散盡，“雙12”已經(jīng)來臨。昨天，記者獲悉，“雙11”嘗到了當(dāng)?shù)氐?/span>跨境電商掘金的甜頭再次出手“雙12”，希望成為新的節(jié)點，以提高它們的性能，許多企業(yè)并不遜色于活動的強度。 “雙十一”記者還發(fā)現(xiàn)，為了避免疲勞消費價格出現(xiàn)在“雙11”，“雙12”期間，出現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)的努力開始，創(chuàng)造力。

線上

創(chuàng)意+服務(wù)雙箭齊發(fā)

“‘1212’用重慶話來講是‘幺兒幺兒’，這是不少重慶人對孩子的昵稱。”昨日，西南首家生鮮跨境電商平臺“優(yōu)鮮碼頭”運營經(jīng)理李躍州表示，借助這個頗有親和力的諧音，今年“雙12”期間（指12月12日0點至12月14日24點），該平臺將鎖定母嬰用品這一類別，推出6大主流奶粉品牌，共計23款奶粉參與活動。

他介紹說，例如荷蘭原產(chǎn)“牛欄”奶粉。該品牌旗下1、2、3、4、5段奶粉，“雙12”期間價格低至179元/罐，與傳統(tǒng)渠道300元/罐的價格相比，下降幅度達到40%。

又如，另一款頗受年輕父母歡迎的品牌“德國愛他美”。該品牌1、2、3段將分時間段推出特價搶購，商場原價400元/罐，“雙12”期間，價格低至199元，優(yōu)惠幅度低至5折。

另外，澳大利亞“貝拉米”、荷蘭“美素”等也相繼加入此次活動中。

物流配送方面，李躍州稱，“雙12”期間，奶粉不僅全部包郵，并且從保稅倉庫發(fā)貨后，48小時到貨。

在采訪中，記者還了解到，為避免消費者在“雙11”之后出現(xiàn)價格疲勞，“雙12”期間，已有商家開始在服務(wù)、創(chuàng)意方面下功夫。

愛購保稅方面告訴商報記者，“最近正在準備近期的活動方案”，例如針對熱賣商品，推出秒殺、團購、打折等互動促銷。西港全球購市場部主管嚴冬也稱，最近整個團隊正在緊密鑼鼓地完善物流配送，希望在歲末年初旺季來臨的時候，能夠提高客戶的消費體驗。

線下

百貨沖業(yè)績 促銷多樣化

面對“雙12”的來臨，作為傳統(tǒng)零售商的百貨企業(yè)們也紛紛借勢推出了多樣的促銷活動。昨日，商報記者走訪我市多家百貨企業(yè)發(fā)現(xiàn)，今年“雙12”前后至年底，“跨年海淘”、“生日Party”、“年終返利”、“品牌折扣”成為主城各大百貨促銷的主題。

繼周年慶、火拼線上之后，今年年末大促，觀音橋商圈內(nèi)的新世紀世紀新都店首次在促銷活動中祭出了“跨年狂淘”大旗，國際名牌鞋包將進行特賣，全場折扣199元起。

“除了百貨有活動，我們的超市部分也推出了系列優(yōu)惠。”據(jù)世紀新都人士透露，即日起至本月14日，超市部分商品，如嬰幼兒奶粉滿10元省2.2元；而到了17日，則有折扣專場，如：袋裝米8折、牙膏7.5折，同時還有食用油、泡椒鳳爪等食品、生鮮、日用等多類特惠商品促銷。

而位于南坪商圈的萬達百貨也將在“雙12”期間迎來5周歲生日。昨日，記者打探到，12月12日~14日該百貨有“滿300元送50元禮金券”、“滿500元起送5級好禮”、“13日晚21:00整點抽取金條、千元提貨卡”等系列活動。新世紀南坪商都將在12月12日~14日，依托品牌折扣店優(yōu)勢，推出品牌讓利活動，最高優(yōu)惠直降超80%，另外還有“男女服飾、家居童用滿500省300”的活動。

有意思的是，今年“雙12”期間，部分百貨干脆借力這一節(jié)點的高關(guān)注度，將網(wǎng)購狂歡節(jié)變成自己的Party，希望博得高人氣。例如，王府井百貨解放碑店就將在12月12日~14日推出“十一周年慶”，期間百貨區(qū)滿100元現(xiàn)金送100/60/30元百貨電子券。

而會員已經(jīng)成為時下百貨商場瞄準的主力軍。記者在采訪中了解到，臨近年終，為會員提供返利成為今年“雙12”前后一些百貨促銷的招數(shù)。其中，南坪百盛方面從12日~14日推出會員專屬年終返利活動。此外，剛開業(yè)不久，作為重百打造的首個購物中心——觀音橋陽光世紀也將在12日~14日三天針對會員推出“滿300送300”的活動。

縱深

后價格戰(zhàn)時代來臨 提升軟實力成關(guān)鍵

據(jù)市外經(jīng)貿(mào)委的數(shù)據(jù)顯示，今年我市跨境電子商務(wù)“雙11”期間呈現(xiàn)放量增長趨勢。截至11月13日，全市跨境貿(mào)易電子商務(wù)訂單累計已超過13萬單，成交金額近4000萬元，保持快速增長勢頭。

不過，有業(yè)內(nèi)分析人士指出，從“6·18”到“雙11”，再到“雙12”，對于各大電商而言，借助“五折”價格戰(zhàn)策略的造節(jié)營銷，不僅可以提升自己的市場份額，同時還能激發(fā)潛在的消費力，但如今也讓電商們不得不陷入同質(zhì)化的尷尬境地。

“類似線下百貨促銷，消費者經(jīng)過一輪又一輪‘購物節(jié)’的瘋狂洗禮后，短期內(nèi)想要再次掏錢買單就沒那么容易了。”市零售商協(xié)會相關(guān)人士則表示，如果沒有更大的折扣力度，很難有更大的吸引力，因此，今年“雙12”就有了淘寶嘗試推出線下本地生活服務(wù)的玩法。

該人士分析，過于頻繁地造節(jié)營銷，易使消費者的消費能力和關(guān)注力提前透支，從而影響后續(xù)的營銷活動，未來，無論是傳統(tǒng)電商，或跨境電商，造節(jié)營銷的方式將被逐漸淡化。同時，該人士也表示，“便宜實惠”仍將作為網(wǎng)購主打特色，但未來，平臺體驗、支付安全、物流速度、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等軟實力將成為各類電商網(wǎng)站持續(xù)鞏固，乃至擴展市場版圖的關(guān)鍵。

相關(guān)

“雙12”電商促銷更重體驗

記者了解到，與“雙11”的低價吸睛相比，一些電商在“雙12”更加注重消費者的體驗，將線上線下的優(yōu)勢資源進行結(jié)合，以激發(fā)消費者的消費熱情。

例如，阿里以淘寶網(wǎng)和支付寶錢包為基礎(chǔ)，集納線下近100個品牌、約2萬家門店參與“雙12”活動。即在12月12日當(dāng)日使用支付寶錢包付款可打5折，范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費場所，打車還有兩次免起步價的優(yōu)惠。

同時，淘寶還將開啟全新生活服務(wù)模式，27個城市家政阿姨上門免費提供100萬小時家政服務(wù)，做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等。今年主打的“淘寶在線洗衣”與順豐、宅急送等快遞合作，中央洗滌工廠內(nèi)實施全程監(jiān)控，每件衣物都有獨一無二的條碼入庫。若消費者覺得衣物沒清洗干凈，商家還將提供二次免費清洗服務(wù)。

在實體電商方面，今年“雙12”，蘇寧線上線下同步啟動促銷，聚焦購物體驗與購物氛圍。據(jù)了解，電器多數(shù)以3~7折的力度售賣，其中彩電、空調(diào)等傳統(tǒng)家電降幅最大。此外，當(dāng)天，蘇寧全品類、全品牌還將打折，包括蘋果系列產(chǎn)品和微軟產(chǎn)品也將加入優(yōu)惠行列。